Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Jacqueline Hares
Calle la Mancha 6
Portal C, Puerta 48
35625 Morro Jable
Spanien
USt-IdNr.: Y8152043Y
E-Mail: info@veolano.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Kurzfassung: Was diese Website nicht tut

• Sie setzt keine Cookies – weder technisch notwendige noch andere. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.
• Sie bindet keine Analyse- oder Trackingdienste ein (kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta-Pixel, kein Google Ads Conversion-Tracking).
• Sie lädt keine Inhalte von Drittanbieter-Servern. Schriftarten, Bilder, Videos und Skripte liegen ausschließlich auf dem eigenen Server. Ihre IP-Adresse wird also beim bloßen Besuch an niemanden außer den Hoster übermittelt.
• Sie erstellt keine Nutzerprofile und führt keine Daten über verschiedene Besuche hinweg zusammen.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Unser Hoster ist:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass der Hoster die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Die Server stehen in Deutschland.

4. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden. Die Log-Dateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Erhoben werden: Name, E-Mail-Adresse, optional der Name Ihres Geschäfts oder Ihrer Klinik sowie Ihre Nachricht. Die Angaben werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail an unser Postfach zugestellt.

Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld und wertet aus, wie viel Zeit zwischen dem Laden und dem Absenden des Formulars vergangen ist. Zusätzlich begrenzen wir die Anzahl der Anfragen pro IP-Adresse. Es findet dabei keine Auswertung Ihres Verhaltens auf der Seite und keine Übermittlung an Dritte statt.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

7. E-Mail-Versand und -Empfang (Zoho Mail)

Für den Versand und Empfang von E-Mails – einschließlich der Zustellung der über das Kontaktformular abgesendeten Anfragen – nutzen wir den Dienst Zoho Mail. Anbieter für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Zoho Corporation B.V.
Beneluxlaan 4B
3527 HK Utrecht
Niederlande

Die Übertragung an den Mailserver erfolgt ausschließlich verschlüsselt (SMTP über TLS, Port 465). Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren geschäftlichen Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

8. Anfrage per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen und Löschfristen wie unter Ziffer 6 beschrieben.

9. Schriftarten

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schriften „Geist“ und „Satoshi“. Beide sind lokal auf unserem Server installiert und werden von dort ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern der Anbieter – etwa Google Fonts oder Fontshare – findet nicht statt. Ihre IP-Adresse wird beim Laden der Schriften an keinen Dritten übermittelt.

10. Keine Cookies, kein Consent-Banner

Diese Website speichert keine Cookies auf Ihrem Endgerät und greift nicht auf Informationen zu, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind. Ein Einwilligungsbanner nach § 25 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich – es gibt schlicht nichts, in das Sie einwilligen müssten. Sollte sich das künftig ändern, holen wir Ihre Einwilligung vor dem Setzen ein.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO),
• der Verarbeitung zu widersprechen, soweit sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@veolano.com.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

13. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert – etwa wenn ein neuer Dienst hinzukommt. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.